U zocht naar: management

Regiomedewerker Services

Plaatsingsdatum: 01/05/2012
Standplaats:Gelderland

Ben jij flexibel, vind je het een uitdaging om bij verschillende bedrijven te werken en ben jij ons visite kaartje? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor iNFacilities zoeken wij een:

Regiomedewerker Services 24 uur p/w

Voor deze nieuwe functie zijn wij, bij voorkeur opzoek naar een enthousiaste starter (b.v. HBO facility management) c.q. ervaren facilitair medewerker.  Waarbij in eerste instantie gewerkt zal worden voor 2 verschillende opdrachtgevers, maar in de toekomst wellicht bij meer opdrachtgevers waardoor er ook meer uren gemaakt kunnen worden. De eerste opdrachtgever is in Zwolle, hier vervul je een housekeeper functie binnen 3 verschillende locaties. De andere opdrachtgever bevind zich in Apeldoorn en Zutphen, hier word je ingezet op het technisch meldpunt en/of op de servicedesk.
De taken zijn per opdrachtgever verschillend. Beiden wel met een operationeel karakter. Doch met voldoende doorgroei mogelijkheden naar bijvoorbeeld coördinerende taken. Plus een grote mate van zelfstandigheid en ruimte voor goede eigen initiatieven.

Werkzaamheden:
Zwolle: Housekeeper, zelfstandig verantwoordelijk voor een scala aan operationeel facilitaire werkzaamheden. Van: het zorgen voor orde en netheid tot het oplossen van facilitaire meldingen tot interne verhuizingen. Kortom verantwoordelijk voor de facilitaire ondersteuning van de interne klant.

Apeldoorn en Zutphen: (zelfstandig) verantwoordelijk voor het bemannen van het technisch meldpunt. Het opnemen van facilitaire - technische meldingen en storingen (via telefoon/mail). Deze invoeren in een FMIS (deze functie heeft een meer administratief karakter t.o.v. Zwolle, voornamelijk achter de PC). Constateren van de prioriteit van de melding. Het helpen van de interne klanten met b.v. aanmaken van toegangspassen etc.

Lees verder....

Ervaren office manager Assen 20 uur p/w

Plaatsingsdatum: 26/03/2012
Standplaats:Drenthe

Ben jij communicatief, stressbestendig en proactief. Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een consultancy bedrijf in Assen zijn wij per direct op zoek naar een:

Ervaren office manager 20 uur p/w

Het Consultancy bedrijf is een groot bedrijf met ruim 500 medewerkers in Friesland, Groningen en Drenthe. Het bedrijf voert activiteiten uit in de voorschoolse voorzieningen, het primair onderwijs en de gemeenten. Voor de vestiging in Assen zijn wij op zoek naar een ervaren office manager.

De office Manager verricht management ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de directie/MT. Is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen het secretariaat en voor het opzetten en uitlijnen van de werkprocessen van de administratie/secretariaat. 

Werkzaamheden:

• Secretariële activiteiten en verstrekt informatie aan belanghebbenden met betrekking tot secretariële / organisatorische activiteiten:
• Post en archief;
• Telefonie;
• Registratie apparatuur;
• Bestellingen kantoorbenodigdheden ( inclusief budgetbeheer);
• Beheer vergaderruimten;
• Beheer reiskosten en lease regeling;
• Organisatie Kopieerwerkzaamheden;
• Ondersteuning Directie en Managementteam;
• Administratieve ondersteuning verkooporganisatie ( offertes en CRM);
• Algemene administratieve ondersteuning van de adviseurs;
• Administratieve ondersteuning van de vier programmalijnen;
• Beheer ( administratief)  inkoopfacturen;
• Beheer mediatheek/digitale bibliotheek;

Persoonlijke eigenschappen:

• Communicatief;
• Nauwgezet;
• Proactief;
• Initiatiefrijk;
• Stressbestendig

Lees verder....

Servicedesk Medewerker 32 uur p/w Leiden

Plaatsingsdatum: 18/04/2012
Standplaats:Zuid-Holland

Ben jij klantgericht, servicegericht en een echte aanpakker? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een bedrijf in Leiden zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Servicedesk 32 uur p/w

Naast de receptie functie is de servicedesk het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers van het bedrijf die een klacht, wens, informatieverzoek of storing willen melden. Het is de front-office, hét gezicht van de afdeling, die verantwoordelijk is voor alle ondersteunende diensten voor de organisatie. Het doel van de functie is ervoor zorgen dat de serviceverlening van de afdeling optimaal wordt vormgegeven. Dit doe je door  alle klantvragen zorgvuldig uit te vragen en registreren, zodat op een gestructureerde manier werkopdrachten worden gegenereerd voor de backoffice. Daarnaast zorg je voor de naleving van de vastgestelde procedures en draagt de medewerker zorg voor een accuraat archief.

Werkzaamheden:

·         De medewerker is eerste aanspreekpunt voor Klachten-, Wensen-, Informatie- en Storingsvragen (KWIS) betreffende de aangeboden ICT- en facilitaire producten en diensten;

·         De KWIS-vragen worden via diverse contactmethodes (Selfservice Desk, email, telefoon, persoonlijk) aangenomen, uitgevraagd en verduidelijkt over de vorm en werkzaamheden van de servicedesk;

·         De KWIS-vragen worden geregistreerd, geanalyseerd en vertaald naar concrete meldingen ten behoeve van het FMIS;

·         De meldingen worden doorgezet naar de desbetreffende teams in de backoffice die zorgen voor afhandeling van de KWIS-vraag;

·         De voortgang van de meldingen wordt bewaakt door middel van het FMIS;

·         De interne klanten worden op de hoogte gehouden van de voortgang;

·         Zorg dragen voor naleving van de procedures en eventuele verbeteringen aandragen;

·         Zorg dragen voor bruikbare managementinformatie t.b.v. het hoofd Facilitaire Diensten (FD);

·         Ontvangen en aanmelden van bezoekers en het uitreiken van passen;

·         Het beantwoorden van de (algemene) telefoon;

Lees verder....